送貨政策

運送政策

送貨服務

1. 每次購買港幣1,000元以上和最少六瓶葡萄酒（750毫升），可享有免費送貨服務

2. 對於購買少於港幣1,000元或少過 6瓶 (在送貨服務地區以內) 的訂單，我們會收取港幣80元的送貨費。

3. 送貨範圍包括香港，九龍及新界地點，除了以下地點：

• 東涌區，包括香港國際機場和迪士尼樂園

• 長洲、南丫島、大嶼山、愉景灣等離島

• 馬灣

4. 為方便參考，以下是送貨服務地區概覽：

• 香港島

中環/上環/薄扶林/西環/金鐘/灣仔/銅鑼灣/跑馬地/天后/大坑/北角/鰂魚涌/太古城/西灣河/筲箕灣/杏花村/赤柱/深水灣/淺水灣/香港仔/鴨脷洲/黃竹坑

• 九龍

尖沙咀/紅磡/何文田/土瓜灣/馬頭圍/佐敦/油麻地/大角咀/旺角/深水埗/石硤尾/長沙灣/荔枝角/美孚/九龍塘/樂富/黃大仙/鑽石山/九龍城/新蒲崗/慈雲山/九龍灣/牛頭角/觀塘 /藍田/油塘/秀茂坪

• 新界

將軍澳 /清水灣/西貢/馬鞍山/馬料水/大圍/沙田/火炭/大埔/粉嶺/上水/沙頭角/荃灣/青衣/葵涌/汀九/深井/屯門/龍鼓灘/流浮山/元朗/天水圍/錦田/石崗/八鄉/落馬洲

5. 我們亦可按個別情況安排送貨到送貨範圍以外地點。詳情請聯絡我們查詢。

6. 我們通常會在三個工作日內完成貨品交收，但因其他因素如購買確認時間、送貨地點和特別交收要求，交收時間可能需要延長。

7. 敬請各客戶確保於指定日期、地點及送貨時間內安排人員接收貨物。在無人接收貨物的情況下，貨品將會被運回本公司的儲存倉，直至另行安排。為了確保送貨服務質素以及不影響其他客戶，本公司一般情況下不會在同一天之內安排另一次送貨。

8. 我們只為每個訂單送貨到一個交收點。

9. 當懸掛八號風球或黑色暴雨警告時，我們將暫停所有送貨服務。我們會聯繫客戶並重新安排交貨時間。

10. 當貨品抵達後，客戶需檢查所有貨品的數量及狀況，並在送貨單上簽名作實。以簽署之送貨單將作為成功交收及客戶接受貨物的證明。貨品交收後如有任何問題或損壞，本公司將不會承擔任何責任。

11. 如送貨地點不設電梯，請提前通知我們。我們可能會加收送貨附加費。

12. 如顧客對送貨服務有任何特別需求，請在送貨表內之“特別送貨備註”中列明或致電我們。例如要求將貨品安放在住宅樓宇的保安員室或由保安員代收等。

13. 如顧客所提供的運送資料不完全或不正確，本公司將不會承擔任何運送上的延誤責任。

14. 本公司將保留所有交收和退貨條款修訂的權利。

15. 如果您有任何關於送貨安排問題，請發電郵或致電我們。我們會樂意跟進。

自行到我們辦公室提貨

顧客可於一般辦公時間內，親臨本公司的辦公室提貨。如欲親臨提貨，顧客必須於提貨前以電郵或電話預約。